老大,这边一个产品链接标明产品是欧规,一个美国客户,下了一单,这边信息询问客户确认插头规格产品,客户一直没看和答复,还有几天订单就关闭了,不发货,导致成交不卖,发货的话,客人无法使用,开纠纷投诉退货退款,这个该怎么处理比较适合?
我箭头标记的这个链接的产品点击也有,但是几乎没有转化,持续了大概三四天了没有转化,(产品的状况是有好评,有大概十个销量),另外一个链接主图和内容基本上一样的(标题有一点点不同),转化却比这个高,这个问题出在哪里呢?