你好,新店刚开不久,有个客户下单的地方不能发快递,我们申请客户取消,但是客户直接留了一星差评,使本身店铺没有什么评价的基础上,一下子使整个店铺的服务分都很低. 这种情况下,我们需要刷一些好评吗?还是说后期自然出单积累评价