请问发送到俄罗斯的包裹，收件人名字现在还是必须是全名吗？因为好像俄罗斯重名的人较多不是全名会被当地退回。 俄罗斯全名大多数是三个俄语单词，如果遇到有的留的是两个单词或一个单词是不是都是要联系买家提供全名？ 我们的买家大部分是来自欧美，偶尔有俄罗斯买家所以不太了解，请问主要市场是俄罗斯的卖家都是怎么解决这个问题？
1.中邮挂号小包的索赔是90-120天内，这个是从包裹入库当天开始算起吗？ 2.我的一个订单发的中邮挂号小包，9.8号入库的，买家11.16提的纠纷，然后平台11.22给买家退款了，但是我查询这个订单11.26又妥投了，这种情况还有方法补救吗？我是否可以去找中邮挂号小包进行索赔？ 3.现在对于买家提物流纠纷这块很迷茫，不知道买家提纠纷后改如何解决
